Returvillkor

Följande villkor är bra att ha i åtanke innan du returnerar:

  • våra returvillkor gäller för alla artiklar köpta hos Zalando - detta inkluderar även rea-varor;
  • från och med att du tar emot dina varor har du 100 dagar på dig att returnera dem;
  • du har rätt att öppna förpackningen och prova samtliga artiklar så länge förpackningarna är återförslutningsbara;
  • testa alla artiklar försiktigt. Vi rekommenderar att skor testas på mattor eller mjuka underlag;
  • alla varor returneras i oförändrat skick. Tillhörande prislappar, etiketter eller förpackningar behöver alltså alltid följa med;
  • om det är fel på artikeln ska den alltid reklameras. 

Obs: Är storleken på klädetiketten en annan än du förväntade dig? Vi konverterar internationella storlekar – så prova om varan passar innan du returnerar den till oss!

RELATERADE SVAR


Vad sägs om 10% rabatt på nästa beställning? *

Anmäl dig till Zalandos nyhetsbrev och få 10% rabatt på din nästa beställning, plus stilinspiration och exklusiva erbjudanden direkt i inkorgen.

I vår integritetspolicy kan du läsa mer om dataskydd på Zalando.