Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?

Om du inte hämtar ut ditt paket från postombudet skickas paketet automatiskt tillbaka till oss 14 dagar efter att det levererats. Returen är som alltid kostnadsfri.

Om du inte har möjlighet att hämta ut ditt paket inom tidsramen kan det finnas möjlighet för vår kundtjänst att förlänga liggetiden hos postombudet. Vi rekommenderar dig då att kontakta oss.


Kan du inte hitta svaret du letar efter?
Kontakta oss direkt

Vad sägs om 10% rabatt på nästa beställning? *

Anmäl dig till Zalandos nyhetsbrev och få 10% rabatt på din nästa beställning, plus stilinspiration och exklusiva erbjudanden direkt i inkorgen.

I vår integritetspolicy kan du läsa mer om dataskydd på Zalando.