Leveranstid

Logga in för att spåra ditt paket

 

Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar.
Du kan spåra ditt paket via ditt användarkonto. Tänk på att det kan ta upp till 48 timmar efter din beställning lämnat vårt lager innan du kan spåra ditt paket. 
Du får ett mejl när ditt paket lämnar vårt lager och ett nytt mejl eller SMS (om du har angett ditt mobilnummer under dina användaruppgifter) när paketet kan hämtas ut. Om du inte hämtar ditt paket inom två dagar, får du en påminnelse per mejl eller SMS och hämtas det inte efter sju dagar skickas en postavi hem till dig. Om paketet inte har hämtats ut inom 14 dagar returneras det till oss.
Glöm inte att ta med giltig legitimation som ID, körkort eller pass och försändelse-id/kollinummer när du hämtar ditt paket.
Expressleverans
Hos Zalando erbjuder vi expressleverans för 99 kr till de flesta adresser i Sverige. Detta kan du välja i det sista steget innan du slutför din beställning. Om du väljer expressleverans får du din beställning med DHL Express inom 24-48 timmar efter att paketet lämnat vårt lager.
Delleveranser
För att vi ska kunna skicka dina varor så snabbt som möjligt kan det hända att din beställning delas upp på flera paket. Efter ditt köp får du som vanligt en bekräftelse på detta per mejl. När dina paket lämnar lagret, får du ett separat mejl med försändelse-id för varje paket. Vårt system avgör från fall till fall om det är möjligt att göra delleveranser. Vi erbjuder den här leveransmetoden för att vi vill ge dig en ännu bättre service med snabbare leverans.

Kontakta oss