- Göra en beställningNär du har bestämt dig för en vara samt valt storlek och färg lägger du den i din varukorg...
- Ångra en beställningRåkade du beställa fel eller har du ångrat dig...
- Sök och filtreraAnvänd gärna sökfunktionen för att hitta i vårt stora utbud...
- Beställa och returnera bad- och underkläderDu har samma retur- och bytesrätt på underkläder och badkläder som på alla andra varor hos Zalando...
- Säkerhet och dataskyddVi använder oss av SSL-kryptering, vilket innebär att dina uppgifter krypteras...
- Varukorgen
- Hur får jag en momsfaktura?Du kan ladda ner momsfakturor för dina Zalando-beställningar med hjälp av länken nedanför...
- Trygg e-handelTrygg e-handel är en kvalitetsstämpel som garanterar de absolut högsta krav man kan ställa...
- Jag har fått en vara som jag inte har beställtVi ber om ursäkt för att vi har skickat dig en vara som du inte har beställt...
- Varför delas beställningen upp på flera paket?Vi skickar alltid dina varor så snabbt som möjligt...
- Flera av dina beställningar kommer i samma paket!I vissa fall skickar vi flera beställningar i ett paket, så du får dina beställningar både snabbt och miljövänligt...
- Reklamera en varaOm en produkt du köpt hos oss uppvisar en defekt har du rätt att reklamera den...